よくあるご質問

車両によって異なります。レギュラーガソリンまたは軽油です。給油時に油種が合っているか確認してください。

ペット可能の車両のみ同乗できます。犬、猫、うさぎ、小鳥など動物はすべてペットとして扱います。同乗の際はペット乗車料金が別途かかります。(要相談)予約の際にペット乗車ありを選択してください。

普通免許証で運転できます。

車両により異なります。詳しくは車両紹介ページを参考にしてください。

全車両にカーナビを搭載しております。

ETC装置は搭載しています。ETCカードの貸出はしていませんので、ご持参ください。

12月～3月末までスタッドレスタイヤに履き替えます。スキーでキャンピングカーは大活躍します。
注）車両によりスタッドレスタイヤを履いていない場合もありますので車両ページでご確認ください。

車両により異なります。詳しくは車両詳細ページを参考にして下さい。

車内は禁煙になっています。お煙草を吸われる場合は車外でお願い致します。

車両により異なりますので車両ページをご確認ください。

時間を延長した場合に追加料金が発生致します。

車両毎に異なりますので、ご希望の営業所のページをご覧頂くか、料金シュミレーションに車両、貸し出し日時、返却日時を入力してご覧下さい。

入会金、年会費、月会費などはかかりません。

2週間前から発生します。(料金表)

メールまたはLINEにてご連絡をお願いいたします。貸出状況等に応じて予約変更の可否が変わります。

メールまたはLINEにてご連絡をお願いいたします。

メールまたはLINEにてご連絡をお願いいたします。貸出状況等に応じて予約変更の可否が変わります。

携帯電話のアドレスには届かない場合があります。@roaderuise.jpおよび@naxum-camp.com のドメインを受信できる設定に変更してください。それでも届かない場合はお問合せから連絡してください。

予約は必須となりますので、予約ページからのご予約をお願いいたします。

当日のご利用は出来ません。ご利用開始の24時間前までにご予約をお願いいたします。

運転者の運転免許証(普通自動車免許)、クレジットカードが必要です。

(事前決済)VISA、マスターカード、アメックス、JCB、ダイナーズが使用可能です。

できかねますので、お越しの際は電車など交通機関をご利用ください。
※バイクや自転車なども不可

燃料は満タンにして返却をお願いいたします。
また、ごみなどはご自身で処分の上ご返却ください。

弊社は配車サービスを提供しております。23区内であれば、ご指定の住所にお届け致します。
※詳しくは料金表からご確認ください。

他の店舗の乗り捨ては出来ません。必ず借りた店舗にご返却お願いいたします。

国際免許証では貸出していません。日本国内在住で日本の運転免許証を保有している方のみ運転できます。

料金に含まれています。ただし、事故を起こし保険を使用する際には車両保険の免責￥200,000、対物保険の免責￥100,000がかかります。また、運転者の使用できる他車運転特約等の保険が使える場合は運転者の保険を優先して使用します。

万一事故をおこした場合。
免責金額車両￥200,000
対物￥100,000保険の補償を超える損害額
ノンオペレーションチャージがかかります。
詳しくは料金表を御覧ください。

備品の修理費用、交換費用をご負担いただきます。